Depuis 2004...
…Tant de kilomètres parcourus à nos côtés, tant de beaux voyages vécus ensemble. Nous créons tous types de voyages sur mesure, fruits de l’écoute de nos clients et d’une étroite collaboration avec nos prestataires. Le travail minutieux et personnalisé fourni sur les projets de chacun de nos clients ainsi que la prise en compte systématique des informations recueillies au fil des années nous ont permis de nous renouveler sans cesse pour proposer toujours plus de choix et de formules de plus en plus originales et attractives.
Attention...
Forts de notre expérience dans la production de voyages en groupes, nous vous accompagnons depuis l’ébauche de votre envie de partir à la concrétisation de votre projet final de voyage. A chaque étape nos conseils, nos suggestions et notre connaissance du terrain permettront de bâtir ensemble un produit de qualité respectant au mieux vos attentes en adéquation avec vos impératifs budgétaires.
Prêts ?
Avant votre départ, nous vous envoyons sous forme d’un carnet de voyage très fourni (en tissu brodé), un dossier complet et détaillé contenant tous les documents de votre voyage (convocation, billets de transports, vouchers des prestations terrestres, programme détaillé, conseils pratiques, adresses utiles etc…). Nous vous communiquons aussi toutes les informations utiles et pratiques concernant votre pays de destination (formalités administratives et sanitaires, affaires à emporter, monnaie, climat, pourboires, sécurité, gastronomie, culture…) nécessaires au bon déroulement de votre voyage.
Des guides de voyages (mini-guides, Cartovilles, guides complets de pays, cartes routières, plans de villes et de transports, fascicules divers, descriptifs des sites visités etc…) complètent la documentation de ce carnet de voyage volumineux et précieux.
L’équipe d’Open voyages se tient également à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations jusqu’au jour de votre départ.
Il est aussi possible d’organiser une réunion de préparation et d’information pour les groupes constitués.
Partez !
Une petite structure telle que la nôtre, c’est l’assurance d’un suivi personnalisé avec un interlocuteur unique et les services d’une permanence 24h/24 pendant votre voyage.
Même si vous êtes bien encadré sur place avec votre guide et le support de l’agence réceptive, nous pouvons aussi renforcer notre aide pour vous garantir encore plus de confort et de sécurité (aide avec les services consulaires en cas de perte de pièce d’identité, prêt d’argent en cas d’urgence, intervention auprès des prestataires sur place ou de votre guide en cas de nécessité, conseils et assistance en cas de difficultés non résolues sur place etc…)
Enfin, chaque fois que cela est possible, nous nous efforçons de développer des échanges en faisant appel à des professionnels ou aux services des populations locales. Ainsi, grâce à ces contacts locaux, nous facilitons votre intégration voire votre immersion pour mieux comprendre les règles ou traditions et vivre pleinement les coutumes de certaines provinces ou régions visitées.
Repartez...
Entre le suivi personnalisé, les échanges téléphoniques et les questionnaires d’appréciation, vous avez la parole ! Nous tenons compte de chacune de vos remarques, impressions, qu’elles soient positives ou non, afin d’améliorer la qualité de nos services.
Construire un voyage selon vos attentes, c’est aussi tenir compte de vos retours d’expériences… Ils nous permettront d’avancer avec vous pour façonner le voyage de demain à partir de l’empreinte que vous aurez déjà laissée aujourd’hui.
L'équipe
Alain
Créateur de l’agence.
Directeur commercial et administratif.Il a baroudé depuis plus de 30 ans dans le monde entier. Son expérience de plus de 20 ans comme accompagnateur pour les juniors et les jeunes adultes et de guide au sens plus large lui a permis de faire partager sa passion du voyage aux nombreux voyageurs qu’il a encadrés et accompagnés.
Son savoir-faire dans l’organisation et la production des voyages Open est directement issu de sa grande expérience riche et variée du terrain.
Amanda
Production et organisation des voyages pour les groupes de C.E, les collectivités et les associations. Production des projets de voyages pour les individuels.
Grande fan de la culture asiatique, et adepte des grands espaces, elle est passionnée de voyages et aime relever les défis.
Sylvie
Gestion administrative et secrétariat.
Nos principaux guides spécialisés
Daniel SOULIE
Guide conférencier spécialisé en histoire de l’art et en archéologie, auteur de plusieurs ouvrages sur le Louvre.
Avril ROUHOU
Guide conférencière spécialisée dans l’histoire du théâtre et du cinéma. Installée à Londres, elle organise des tours guidés à pied sur la trace des principales icônes musicales et artistiques.
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Benoit DUSARD
Guide conférencier spécialisé en histoire de l’architecture.
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Fabrice CONAN
Guide conférencier spécialisé en histoire de l’art et conseiller historique.
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Eric SIMON
Guide spécialisé dans le Londres magique disparu et dans les coulisses de la capitale anglaise.
Les principaux clients qui nous font confiance
Mais n’oublions pas non plus tous nos partenaires (réceptifs locaux, agences de voyages partenaires, associations sur le terrain etc…) dont la liste serait bien trop longue et qui nous aident dans la réalisation et l’amélioration de nos voyages.